Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

01Veri sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı KVKK’nın 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Fortunepack Ambalaj Oluklu Mukavva Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Fortunepack”) tarafından hazırlanmıştır. Unvan, adres, telefon ve e-posta bilgilerimiz yukarıdaki kutuda yer alır.

02Hangi verileri işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim: adınız, firma adınız ve telefon numaranız; teklif/iletişim formuna yazdığınız ya da WhatsApp, telefon veya Instagram üzerinden bize ilettiğiniz kadarıyla.
• Talep bilgisi: ilgilendiğiniz ürün, ölçü, adet, notlarınız ve seçtiğiniz malzeme ya da yüzey seçenekleri.
• Teknik kayıtlar: sitenin barındırıldığı sunucuda tutulabilen standart erişim kayıtları (IP adresi, erişim zamanı, istenen sayfa, tarayıcı türü).
• Tarayıcıdaki tercihler: dil seçimi, hafif mod tercihi ve açılış animasyonunun gösterildiği bilgisi; yalnızca cihazınızda, sekmeyi kapatana kadar saklanır.

03Verileri nasıl topluyoruz?

Sitedeki teklif ve numune formu bilgilerinizi bir sunucuya kaydetmez ve bize otomatik göndermez. Form, yazdıklarınızdan WhatsApp’ta hazır bir mesaj oluşturur; mesajı göndermek tamamen size bağlıdır. Mesajı gönderdiğinizde yazdığınız bilgiler Fortunepack’ın WhatsApp hesabına ulaşır ve işlenmeye bu andan itibaren başlanır.

Telefon, WhatsApp, Instagram ya da yüz yüze iletişimde bize verdiğiniz bilgiler de aynı şekilde, sizin ilettiğiniz ölçüde işlenir.

04İşleme amaçları

• Talebinizi yanıtlamak, teklif ve numune hazırlamak.
• Sipariş, üretim, sevkiyat, faturalama ve satış sonrası süreçlerini yürütmek.
• Sizinle iletişim kurmak ve müşteri ilişkilerini yönetmek.
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, hak ve alacaklarımızı korumak.
• Sitenin güvenliğini ve düzgün çalışmasını sağlamak.

05Hukuki sebepler

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c): teklif, sipariş ve teslimat süreçleri.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): fatura, muhasebe ve vergi mevzuatı.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
• Meşru menfaat (m.5/2-f): temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla taleplerinizi yanıtlamak ve iş ilişkimizi yürütmek.

06Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerektiğinde şu alıcılara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemeler (mevzuatın gerektirdiği hâllerde).
• Sipariş sürecinde ihtiyaç duyulan lojistik/kargo, muhasebe ve mali müşavirlik gibi hizmet sağlayıcılar (yalnızca işin gerektirdiği ölçüde).

WhatsApp ve Instagram, verileri yurt dışındaki sunucularda işleyebilen platformlardır. Bu platformlar üzerinden yaptığınız yazışmalar ilgili platformun kendi gizlilik koşullarına da tabidir; platformu kullanma ve mesaj gönderme tercihi size aittir.

07Çerezler ve dış kaynaklar

Bu sitede çerez (cookie) kullanılmaz; reklam, takip ya da analiz aracı bulunmaz. Gelecekte eklenirse bu metin güncellenir ve gerekli onay alınır.

Sitenin düzgün görünmesi için aşağıdaki dış kaynaklar kullanılır. Bunlar yüklenirken tarayıcınız, IP adresiniz ve tarayıcı bilginizle birlikte ilgili sağlayıcıya bağlanır:

• Google Fonts (Google): sitedeki yazı tipleri.
• OpenStreetMap (OpenStreetMap Vakfı): yalnızca İletişim sayfasındaki harita karoları.
• YouTube (Google): Ana Sayfa ve Kurumsal sayfasındaki tanıtım filmi; yalnızca “oynat” düğmesine bastığınızda yüklenir.

Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir. “Haritada Aç” ya da Instagram / LinkedIn / WhatsApp bağlantılarına tıkladığınızda ilgili platformun koşulları devreye girer.

08Saklama ve güvenlik

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (ör. Türk Ticaret Kanunu, vergi mevzuatı) öngörülen saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Verilerinizin hukuka aykırı erişim, kayıp ve değişikliğe karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler alınır. Site bağlantısı şifreli (HTTPS) sunulur; form bilgileriniz sunucuda saklanmaz.

09Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek ve bunun aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etmek,
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.

10Başvuru yolu

Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte talebinizi yazılı olarak yukarıda yer alan adrese iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzu ugur@fortunepack.com.tr adresine e-posta ile de iletebilirsiniz; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Verilen cevaptan memnun kalmazsanız, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz (kvkk.gov.tr).

11Güncellemeler

Bu metin, mevzuat veya sitedeki uygulamalar değiştiğinde güncellenebilir; güncel hâli her zaman bu sayfada yayımlanır.